中国销售额在10亿元以下的企业，90％缺乏明晰的营销战略。有很多企业把经营目标与营销战略混为一谈；更有很多企业盲目向缺乏核心技术、核心能力与核心资源的领域盲目延伸，结果侵蚀了利润、分散了资源，导致资金链条紧绷，整体业绩下滑；有些企业在资源有限的情况下，期望在全国各级市场展开竞争，结果竞争能力空前薄弱；有些企业在原本已经萎缩的市场过度投放资源；有的企业没有辨识、洞悉新市场机会、盈利模式就盲目进入；有的企业根本就不知道新产品开发的战略方向而匆忙跟进；有的企业拼命补短反而使自己的长处丧失……

首先是要辨别方向与竞争领域，其次要评估自身的资源、核心能力及外部市场的动态变化，第三也是更重要的是明确产品与价值组合，也就是通过什么样的资源配置、什么样的组织形式、何种机制、什么样的产品、给营销价值链各环节什么样的价值组合、怎样满足消费者等核心营销要素组合来实现战略目标。

营销战略最需要的就是落地与可实施。而达到落地与可实施的标准就是要细化各业务单元的子战略，子战略要做到真正在市场营销过程中具有指导性。

市场定位研究：企业经营商业模式建立、品牌定位研究、新产品开发、客户服务模式研究，市场进入壁垒与竞争状况评价、营销管理体系整体改进。

市场战略规划：以客户为中心的市场战略、核心产品竞争战略、销售业绩提升规划、产品最佳化战略、产品线调整或改进规划、品牌提升战略、市场渗透战略、重点市场渠道整合规划、现有产品和服务的价值提升、新产品/新服务的市场价值创造、新产品上市及市场推广、整合传播提升规划、新型供应商关系构建战略等。

顾客价值提升战略：大客户管理、持续的客户价值提升、客户差异化战略、客户接点集中化、客户盈利能力提升、客户关系管理。

营销体系重构和强化：新型分销渠道构建、企业经营模式网络适应性研究、渠道革新与区域市场战略，市场营销能力强化和市场份额扩大、电子商务与互联网营销策略。

风险管理体系构建：风险管理体系建立、产品和服务的缺陷以及质量事故的风险管理、不正当竞争风险管理、顾客满意的风险管理、竞争环境/市场环境变化的风险管理、产品开发能力、产品换代的风险管理。

 

营销咨询 >> 营销问题诊断

营销问题的发现与解决不仅在企业内部，而在市场与消费者。玺腾咨询在为客户进行营销诊断的过程中时刻在关注产品销售的最终环节在哪里？企业在如何取悦他们？企业现有的方法存在哪些问题？什么方法跟企业的资源与目标更匹配、更奏效？

诊断不是目的，诊断是为了整改。

企业的经营理念	社会资源、商品开发系统分析
行业结构及其发展趋势	产品结构、服务体系
行业规模、成长性	品牌、推广管理体系
差别化切入点	价格体系、渠道分销体系
目标消费群体研究	人才储备
不同竞争者成功的核心因素	生产体系、物流配送体系研究
企业市场机会的把握能力	企业品牌等无形资产研究
实现差别化的商业模式分析	企业文化（士气提高、激励机制）
标竿企业研究	信息流和资金流网络及流向

1. 项目进场准备：确立项目组织形式、工作原则、工作计划

2. 信息收集：内外部信息收集、行业相关资料调研分析、基础调查、企业战略业绩分析。

3. 内部访谈：经营管理层深度访谈、员工问卷调查、实地调研、客户调研

4. 环境分析：社会环境、竞争环境、利益相关者分析。

5. 企业资源盘整：经营者经营理念意识、资源能力评价、商业模型、各业务单元经营分析、业务流程分析、

客户满意度分析、财务分析、组织创新分析、营销体系分析、业绩管理、资本运营管理、评价基准体系分析

6. 改善建议：企业发展方向、战略协调、市场营销战略、外部支持环境、经营管理基础强化。

7. 诊断结构报告会。

 

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